Hace unas semanas tuvimos una de esas Masterclass que hacen que el tiempo pase volando. Elena Sánchez, diseñadora UX y Angélica Estudillo, supervisora de arte UX de la agencia de publicidad Sra. Rushmore, nos visitaron para contarnos cómo es trabajar en el área de UX. Para ello no se quedaron en una simple charla con un par de preguntas al final, si no que hicieron partícipes a todos los asistentes poniendo un ejemplo práctico con el que tuvieron que encender su lado creativo y a través del que pudieron vivir cómo se trabaja en un equipo de una agencia de publicidad (pero más relajado, que a las Masterclass venimos a pasarlo bien).

Si no pudiste asistir pero te interesa conocer a dos de las componentes de uno de los equipos creativos de referencia del momento, no te pierdas la entrevista.

Hace unas semanas estuvisteis en la Escuela dando una Masterclass sobre UX. En una frase, ¿cómo definiríais esta disciplina?

Nuestra Masterclass fue una introducción a los principios del UX y el UI, para intentar explicar sus diferencias y los procesos que seguimos en la creación de proyectos en la agencia.
Básicamente, recoge todo el proceso desde la parte inicial de research, hasta la parte final de ejecución, donde pasamos a pintar…
Para nosotras el UX es el proceso de meternos en la cabeza del usuario, para entender sus necesidades y cómo interactuará con nuestras herramientas.

Las dos trabajáis en Sra. Rushmore, una de las agencias de publicidad más potentes a nivel nacional. ¿Cómo habéis llegado a donde estáis?

Angélica: Por mi parte, siempre había querido trabajar en publicidad, y Sra. Rushmore era como mi goal. Después de pasar por varias agencias creativas, conseguí encontrar mu hueco perfecto en el departamento de digital… ¡y aquí llevo ya 5 años!
Elena: Yo llevaba 6 años como directora de arte creando revistas digitales, quería indagar un poco más en el mundo digital y empecé a estudiar un poco el mundo UX. El año pasado decidí cambiar y acabé en el equipo digital de Sra. Rushmore junto a Angélica.

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Una parte de vuestra Masterclass fue práctica, ¿por qué decidisteis hacerlo así?

Pensamos que se iba a interiorizar mejor si ponían en práctica lo que estábamos contando y veían por sí mismos cómo trabajamos día a día en la agencia.

Los asistentes tuvieron que trabajar en grupos, ¿creéis que el trabajo en equipo en vuestra área es importante?

Fundamental. El UX es un proceso en el que se trabaja con muchas personas y tenemos que poner en común todas las ideas para llevarlas a la práctica. Es muy importante tener empatía a la hora de dedicarte a esto, tienes que considerar a todos tus compañeros como posibles usuarios y de ahí se sacan muchas ideas y fallos para crear el producto final.

¿Habéis visto un crecimiento del flujo de trabajo del diseñador web en los últimos años?

Muchísimo, como comentamos en la Masterclass en los últimos años el crecimiento digital ha sido brutal, y parece que va a seguir creciendo.

Para alguien que quiera trabajar en puestos similares a los vuestros, ¿qué tipo de formación le recomendaríais?

Lo bueno del UX es que puedes venir de diferentes ramas. Dentro del UX hay muchos ámbitos y puedes especializarte, sin embargo en UI sí que necesitas una formación específica para conocer los programas de diseño.
En nuestro caso venimos de ramas diferentes. Angélica estudió Publicidad y Comunicación y un máster de dirección de arte, yo estudié Periodismo y aprendí diseño de forma autodidacta.

La suerte es que aunque el UX es algo relativamente nuevo, hoy en día hay escuelas que ofrecen esa formación.

Para terminar, ¿qué tips les podéis dar a nuestros alumnos para que se introduzcan al mercado laboral?

Que sean curiosos e insistentes, a veces las cosas no salen a la primera. En el mundo del diseño no solo se necesitan conocimientos sobre las herramientas que se tienen que utilizar, la creatividad no es algo que venga de serie sino que se practica y se puede encontrar en cualquier sitio.

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